臺風災后援助 到這里南安石材機械可以免費檢修
時間:2016/10/7 作者:石材貿易網 來源:互聯網

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超強臺風“莫蘭蒂”過后,大泉州區域大部分石材企業嚴重受損,石材設備可能出現短路、斷路等癥狀,需專業檢修以后,方可重新使用。
特大喜訊
巨輪機械將提供免費檢修巨輪同類產品,不限其它廠家產品
免費檢修截止時間:2016年10月10日
售后服務電話:400-0033-678
巨輪機械:把“工匠精神”植入每個零部件
臺風過境,防范有佳的巨輪機械有限公司,絲毫沒有受到任何影響。
當眾企業還在急著找施工隊伍來修復廠房的時候,巨輪機械卻早已開始正常生產。巨輪機械董事長鄭遠東坦言,巨輪做石材設備也是遵從防患于未然,把所有問題解決在出廠以前,才有了如今的口碑以及市場占有率。
“巨輪機械從建立至今,一直堅守‘工匠精神’,精于每個細節,包括一顆螺絲、一個形位公差。”鄭遠東說,25年來,巨輪經歷過多次的原材料上漲,卻始終堅持“用足料、做好設備”的初衷,從而實現了“在世界的每個石材園區都有巨輪機械”的夢想。
設備 嚴苛到每一個零部件
在與鄭遠東的多次談話中,他都說了這么一句話,“巨輪的每一臺設備,其所有零部件均有巨輪機械自主生產,大到一根橫梁,小到一個墊圈”。在鄭遠東看來,機械屬于加工型行業,要想保證設備的精密度,就要嚴苛到每一個零部件。
然而令人不解的是,在巨輪機械的辦公樓前,有塊占地近1000平方米的露天倉庫,沒有任何建筑,卻堆滿了大件的鐵械。
對于這樣的“奢侈”,鄭遠東跟記者解釋道,這些鑄件是石材機械的主材,經過高溫澆鑄,內部會遺留較大的應力。要想保證設備性能的穩定性,就必須讓這些原材料裸露在陽光下、風雨里進行半年的自然時效方能消除內部應力。這半年自然時效也就意味著,這些鑄件就會被壓半年,進而資金無法快速回籠,少則千萬元,多則兩三千萬元。這樣的資金壓力,對于很多剛剛起步的中小企業而言是難以承受的。
鄭遠東告訴記者,目前做石機的廠家很少能夠真正做到半年自然時效。有些企業為了快速回籠資金,并沒有進行充分的自然時效就拿去加工。這樣一來,大大縮短了整個生產周期,也能夠快速地供貨,但是品質卻實難保證。
“好與不好,有時候就是差那么一點點,沒有經過自然時效或者時效不夠的設備,可能用三四年就會產生形變,而巨輪的設備,使用10年以上的還在市場上使用。”鄭遠東說,目前用時超過10年的二手巨輪設備價格依然堅挺。
鄭遠東坦言,巨輪的產品壽命之所以能夠如此長久,除了超長的自然時效,與其用料厚度也有極大的關系。他說,巨輪一貫選用國標優質原材料,不會選用市場上多用的非標超薄材料,鑄件的厚度有時都超過了有些廠家未加工的,這也大大增加了設備的生產成本。但在鄭遠東看來,這不過是眼前利益的暫時割舍,好產品是可以吸引長久的客戶的。
工藝 操作標準遠超行業標準
除了用材毫不吝嗇,巨輪對工藝的精益求精也不得不說。
在生產部副總經理陳小明的帶領下,參觀了巨輪機械的廠房,一個個著藍色工裝的工人們在各自的崗位上全神貫注地忙碌著。
陳小明說,在巨輪機械的車間里,老師傅并不鮮見,在這些老師傅中,有個別在一個崗位上堅持了10多年,也為公司生產提供了很多很好的改進意見。
“巨輪設備能有今天的知名度和市場接受度,離不開這些一直埋頭在一線不斷辛勤付出的可愛巨輪人。”陳小明說,巨輪崇尚慢工出細活,每一臺設備,僅裝配工時就長達60個小時,是市面上其他設備的2倍。
陳小明告訴記者,巨輪機械的裝配工時長,不是效率低,而是專注于每個安裝細節。他說,巨輪連一個小螺絲的扭力值也不放過,扭矩都控制在國家標準之內。
“我們平時的每個螺絲,通常說緊不緊,但是緊不緊不能說量化,其實我們國家有量化,用力矩來說,比如這個螺絲,它的扭力值要求是78-98,我們用扭力扳手打緊后,剛剛好。”陳小明指著眼前的一個部件螺絲介紹道。
陳小明坦言,巨輪的許多操作標準都遠超于行業標準,比如刀盤直線偏移公差,控制在0.03-0.05毫米以內。而這樣的精度則需要重復無數次的校正。他說,就算是一個熟練的老師傅,也需調整個10-15次,才能實現這樣的標準。
“巨輪對一線的管理很嚴格,生產要求也很多,去招聘的時候,有些想混日子的聽到巨輪就會怕,但是真心想學點什么的,都會主動向巨輪靠攏。”陳小明說,在巨輪工作過的技工都非常搶手,出去也都能獨當一面。
服務 主動跟蹤客戶需求
在鄭遠東看來,有好產品還不夠,還必須要有好服務。“最后一道工序是用戶”則是巨輪一直堅持的服務理念。
“如今的好服務,已不僅僅是要及時解決客戶遇到的問題,還要改進工藝、造型,從而提高客戶的體驗度。”鄭遠東坦言,巨輪的服務已從“24小時不間斷熱線”升級為主動跟蹤客戶需求。
據了解,為強化售后服務,巨輪在全國的主要石材市場設立了20多個辦事處,近百名業務和技術骨干分別扎根各地,定期上門回訪,收集客戶反饋的信息。
鄭遠東坦言,2016年款的巨輪機械,結合了客戶的反饋,實現了全新的工業化設計。他舉例道,以前巨輪認為只要做好內核就可以,而在回訪中,較多客戶反饋機面油漆的穩定性問題,因而今年對所有設備的烤漆進行了重新調配,保證其永久不脫落。
此外,還有客戶反饋到,系統操作較難時,巨輪就與意大利知名機械公司合作,簡化了人機界面,實現傻瓜式簡單操作。
鄭遠東說,所謂“工匠精神”,就是對細節的一絲不茍,從而生產出好設備,提高生產效率,減少用工人數,降低能源消耗。而服務,則是企業的接收和傳達器,通過吸收外在信息,來指導、完善內部的“工匠精神”。